ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Gästeführungen durchgeführt von MAINZGUIDE (www.mainzguide.de),
Stand: Oktober 2020
MAINZGUIDE, Paul-Erik Koop, Nackstraße 49, 55118 Mainz, paul@mainzguide.de
www.mainzguide.de
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte der Mainzguide – nachstehend Gästeführer genannt – mit seinem Vertragspartner – nachstehend Auftraggeber – genannt.
1.2 Soweit einzelvertragliche Regelungen bestehen, welche von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder ihnen widersprechen, gehen die einzelvertraglichen Regelungen vor.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Gegenstand dieses Vertrages ist die Durchführung von Gästeführungen bei Rundgängen, Rundfahrten oder anderen angebotenen Gästeführungen.
2.2 Der Vertrag über die Gästeführungen kommt ausschließlich zwischen dem Gästeführer und dem Auftraggeber zustande. Erfolgt die Buchung durch den Auftraggeber im Namen einer Gruppe, so ist der Auftraggeber als Gruppenauftraggeber Vertragspartner im Rahmen des Vertrages für den Gästeführer.
2.3 Es steht dem Gästeführer frei, auch für andere Auftraggeber tätig zu werden.
3. Zustandekommen des Vertrages
3.1 Der Auftraggeber kann Buchungsanfragen an den Gästeführer persönlich, fernmündlich, per E-Mail oder über das Buchungsformular auf www.mainzguide.de stellen. Die Buchungsanfrage ist als verbindliche Willenserklärung des Auftraggebers zum Abschluss eines Dienstvertrages nach §§ 611 ff. BGB zu verstehen.
3.2 Das Vertragsverhältnis für die Gästeführung kommt erst dann zustande, wenn der Gästeführer die Buchung des Auftraggebers schriftlich oder per E-Mail bestätigt hat („Auftragsbestätigung“). Der Auftraggeber ist an die Erteilung des Kundenauftrages (Angebot) zwei Wochen gebunden.
3.3. Mit der Buchungsanfrage über das Kontaktformular auf www.mainzguide.de erklärt der Auftraggeber durch die Auswahl eines Bestätigungsfeldes sein ausdrückliches Einverständnis zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.4. Im Falle einer anderen als unter 3.3. genannten Buchungsanfrage wird der Gästeführer dem Auftraggeber diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Buchungsbestätigung zur Verfügung stellen.
3.5. Eine Buchung ist verbindlich im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sobald die Buchung vom Gästeführer bestätigt wird.
4. Leistungen
4.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung der jeweils gebuchten Gästeführung von www.mainzguide.de. Über die Leistungsbeschreibung hinausgehende Darstellungen zu den Gästeführungen in Broschüren, im Internet oder in sozialen Medien sind vom Gästeführer nicht geschuldet.
4.2 Änderungen oder Abweichungen von der vereinbarten Leistung sind zulässig, sofern die Änderungen oder Abweichungen unter Berücksichtigung der Interessen des Gästeführers für den Auftraggeber zumutbar sind. Zumutbar sind Änderungen oder Abweichungen insbesondere, wenn sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Tour nicht maßgeblich beeinträchtigen oder wenn es sich um äußere, nicht vom Gästeführer zu vertretende Umstände (z.B. wetter- oder saisonbedingte Abweichungen, Straßensperrungen, Schließung von Gaststätten oder Lokalitäten) handelt. Der Gästeführer wird den Auftraggeber hierüber unverzüglich in Kenntnis setzen. Die Höhe des vereinbarten Honorars wird hiervon nicht berührt.
4.3 Angaben zu Umfang und / oder Dauer der Gästeführungen sind als Circa-Angaben zu verstehen. Je nach Gruppengröße, Zusammensetzung der Gruppe oder aufgrund anderer Umstände sind Abweichungen von den entsprechenden Zeitangaben möglich.
4.4 Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung von Transportmitteln, sofern diese nicht explizit Bestandteil einer Gästeführung sind. Auftraggeber mit Gehbehinderungen, körperlichen Gebrechen sowie Rollstuhlfahrer sind gehalten, dies bereits bei Anfrage für eine Gästeführung anzuzeigen.
5. Teilnehmeranzahl, Stornierung durch den Auftraggeber, Nichtinanspruchnahme von Leistungen
5.1 Die Teilnehmeranzahl für jede von Mainzguide angebotene Gästeführung beträgt mindestens 8 und maximal 18 Teilnehmer.
5.2 Der Auftraggeber ist berechtigt, jede Gästeführung bis zu deren vertraglich vereinbarten Beginn unter Beachtung von Ziffer 5.3 ohne Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail zu stornieren.
5.3 Im Falle der Stornierung einer Gästeführung durch den Auftraggeber sowie im Falle des Nichterscheinens des Auftraggebers steht es dem Gästeführer frei, den ihm entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen oder folgende pauschale Stornogebühren zu erheben:
a. Stornierung bis zum 14. Tag vor Beginn der Gästeführung: Keine Stornogebühren
b. Stornierung ab dem 14. Tag vor Beginn der Gästeführung: 30% des geschuldeten Betrages
c. Stornierung ab dem 7. Tag vor Beginn der Gästeführung: 50% des geschuldeten Betrages
d. Stornierung ab dem 3. Tag vor Beginn der Gästeführung: 70 % des geschuldeten Betrages
e. Stornierung am Tag der Gästeführung oder Nichterscheinen zur Gästeführung: 100% des geschuldeten Betrages
5.4 Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der schriftlichen oder via E-Mail übersendeten Stornierungserklärung bei dem Gästeführer.
5.5 Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Gästeführer kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
5.6 Bei verspätetem Erscheinen des Auftraggebers besteht kein Anspruch auf eine Verlängerung der Gästeführung oder eine Minderung des Preises. Eine Verlängerung der Gästeführung steht im Ermessen des Gästeführers.
5.7. Die Wartezeit des Gästeführers beträgt maximal 20 Minuten. Bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten gilt der Auftraggeber grundsätzlich als nicht erschienen (mit der Kostenfolge von Ziffer 5.3 e.).
6. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Die jeweils gültige Preisliste kann auf www.mainzguide.de eingesehen werden.
6.2 Die konkreten Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem Angebot und der Auftragsbestätigung / Rechnung.
6.3 Die Bezahlung der Gästeführungen durch den Auftraggeber erfolgt grundsätzlich durch Banküberweisung, Barzahlung oder Paypal.
6.4 Die vereinbarten Preise beziehen sich ausschließlich auf die Durchführung der gebuchten Gästeführung. Etwaige weitere Leistungen (z.B. Eintrittsgelder, Parkgebühren, Beförderungskosten und sonstige Abgaben) sind zusätzlich zu entrichten.
7. Stornierung durch den Gästeführer
7.1 Der Gästeführer hat das Recht, eine gebuchte Gästeführung zu stornieren, im Einzelfall bis 24 Std. vor der Durchführung, wenn die unter Ziffer 5.1 ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht zustande kommt, bis zum Beginn der Gästeführung, wenn der Gästeführer erkrankt ist oder die Wetterbedingungen extrem sind und die Durchführung gefährden.
7.2 Der nach Ziffer 6 geschuldete Betrag wird in den Fällen von Ziffer 7.1 nicht erhoben. Bereits geleistete Beträge werden in diesen Fällen vollständig zurückerstattet.
8. Haftung des Gästeführers
8.1 Der Gästeführer weist ausdrücklich darauf hin, dass die Teilnahme an den Gästeführungen von Mainzguide auf eigene Gefahr und Risiko stattfindet. Der Gästeführer haftet bei Schäden, die nicht Körperschäden sind, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung des Gästeführers auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Der Gästeführer haftet nicht für die Verkehrssicherheit von benutzten Wegen und Örtlichkeiten, deren Verkehrssicherung nicht in seiner Verantwortung liegt.
8.2 Der Gästeführer haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Planung und Organisation der Gästeführung, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung auf www.mainzguide.de und die ordnungsgemäße Durchführung der Gästeführung.
9. Gerichtsstand
9.1 Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Ist der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen dem Gästeführer und dem Auftraggeber Mainz am Rhein.
Webshop-AGB
Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen die über den Webshop https://www.mainzguide.de/shop/
zwischen
MAINZGUIDE, Paul-Erik Koop, Nackstr. 49, 55118 Mainz, paul@mainzguide.de, www.mainzguide.de
– im Folgenden „Anbieter“ –
und
den in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden – im Folgenden „Kunde“ –
geschlossen werden.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte,[EM1] auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
(2) Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit
(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.
(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
(4) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Deutschland.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
(3) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand[EM2] oder per e-Mail. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(4) Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Der Kunde kann die Zahlung per, Kreditkarte, PayPal, oder auf Rechnung/Banküberweisung vornehmen[EM3] .
(2) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
(4) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
§ 7 Sachmängelgewährleistung, Garantie
(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
§ 8 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 9 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.
| WiderrufsbelehrungWiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Rücksendung ist zu adressieren an:MAINZGUIDE- Paul-Erik Koop –Nackstr. 4955118 MainzE-Mail: paul@mainzguide.de |
| Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formularaus und senden Sie es zurück.) — An MAINZGUIDE- Paul-Erik Koop –Nackstr. 49 55118 Mainz — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertragüber den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgendenDienstleistung (*)— Bestellt am (*)/erhalten am (*)— Name des/der Verbraucher(s)— Anschrift des/der Verbraucher(s)— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)— Datum(*) Unzutreffendes streichen |
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Mainz am Rhein.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
Stand: 06/2021